Cartelera de profesores

¿Cómo reconocer a un buen representante?

El inglés es una herramienta indiscutible a la hora de los negocios y para la mayoría de los estudios universitarios, para pensar en la proyección de una beca en el exterior para muchos graduados recientes.
La demanda para realizar un curso de inglés es muy importante. Como la oferta de opciones es cada vez mayor, el abanico de opciones muchas veces confunde al interesado, lo despista. Por ello creemos que una Asesoría seria y con experiencia es la clave para una buena elección.

¿Cuáles son las obligaciones que tiene un asesor y representante de instituciones en el exterior? Opinan siete representantes reconocidos.

1. "Nosotros asesoramos al estudiante sobre todo en lo concerniente a su curso, vivienda y aéreo hasta el momento en que regresa." (Welcome Abroad)

2. "Tengo la responsabilidad de que cada cliente tenga su curso y su alojamiento solucionado antes de la partida (inscripción, visa, dirección del alojamiento, pagos que haya que hacer antes, etc.). Durante el curso el estudiante está a cargo de la institución en donde estudia. La mayor responsabilidad es que el curso sea exactamente igual al descripto por nosotros, con sus pro y sus contras. El cliente no debe tener ningún sobresalto o sorpresa desagradable al llegar. (TMC, Consultores Educativos)

3. "Nuestras responsabilidades pre-viaje son: asesoramiento, proceso de inscripción (incluye pago en término a la escuela). Durante el viaje, realizamos la mediación entre estudiante y familia, operamos como referente frente a cualquier dificultad que pudiese surgir". (Asatej Educación)

4. "Nuestras obligaciones para con el cliente son: - Información y orientación detallada sobre los centros de estudio (Consulta de carpetas, catálogos de universidades). Test orientador de nivel de inglés antes de la partida (el test definitivo lo toman al llegar a destino cada centro). Inscripción en el curso elegido. Giro del dinero (pago del programa) a destino. Orientación previa a la partida (en salidas grupales diciembre-enero). Contacto con ex-participantes. Mientras el participante está en el exterior, nuestro asesoramiento es continuo. En caso que se decida a seguir estudiando, pueden sus familiares pagar en Buenos Aires. Y nosotros giramos el dinero, nos mantenemos en contacto con sus familiares en caso de problemas o necesidad de comunicación". (The Language Experience)

5. "Nuestras responsabilidades pre-viaje son: a. Brindar una información adecuada y precisa de las actividades a realizar por el estudiante. Toda institución debe conocer los colegios y universidades que representa para saber de qué estamos hablando. b. Control sobre las visas y pasaportes. c. La inscripción al colegio con todos los papeles en regla. Es importante mantener contacto con el colegio y el estudiante para chequear su estadía, ver como le va en el curso y en su alojamiento. Generalmente cuando el alumno regresa del viaje cuenta su experiencia y se hace una evaluación del curso. Es importante aclarar que si bien no existe una obligación mientras el estudiante se encuentra en el exterior, sí una responsabilidad como representante". (Tradfax International)

6. "Como representantes, nos ocupamos de aconsejar sobre los cursos, hacer las reservas de; curso, casa y comida, y aclarar las dudas que pueda tener el participante. No nos ocupamos de los pasajes. Una vez que llega a destino, es responsabilidad de la institución elegida". (The American Training Co.)

7. "Cualquier agencia o representante debe transmitirle al estudiante la mayor cantidad de detalles respecto del lugar y escuela en cuestión. La antigüedad y relación que mantengan las escuelas y agencias es un factor muy importante. Además debe ofrecer servicio de asistencia al estudiante mientras éste se encuentre cursando en el lugar elegido". (Pickwick Educational Consultancy).

Fuente: Becas & Empleos, Extracto de Anuarios Idiomas 98 y 2000. Autor: Mariana Pelliza